Кейсы Битрикс24 CRM - внедрения и интеграции

Обработка и логистика заказов в Битрикс24

Система разработана для компании, разрабатывающей прототипы печатных плат для своих клиентов. Система помогает собирать и обрабатывать заказы клиентов. Компания сотрудничает с десятком заводов по всему миру, которые производят комплектующие для печатных плат и сборку печатных плат.

Интеграция телефонии Cisco Finesse с Bitrix24

Для иностранного банка нами была сделана интеграция телефонии CISCO FINESSE с Битрикс24, таким образом, что из входящих звонков стали создаваться лиды, а данные о звонках стали прикрепляться к карточкам Контактов СРМ.

Корпоративный портал для eLama

Для компании eLama внедрен корпоративный портал Битрикс24 и проведена интеграция с собственными системами компании eLama через сервер очередей RabbitMQ.

Битрикс24 для агентства недвижимости

Для агентства "Бриджфорд Капитал" внедрен корпоративный портал Битрикс24, в котором сама система была значительно переработана. В CRM созданы новые сущности: заявки и объекты. Также для Битрикс24 разработан и установлен собственный генератор документов, который позволяет создавать красочные презентации продаваемых объектов.

Битрикс24

ОПТИМИЗИРУЙТЕ БИЗНЕС С БИТРИКС24

Битрикс24 - это CRM-система для компаний от 1 до 5000 сотрудников. Помогает управлять продажами на всех этапах: от появления лида до выставления счета. Наводит порядок в задачах и следит за сроками их выполнения. Ваши Facebook, Instagram, ВКонтакте, телефон и почта подключены к Битрикс24. Вы легко создаете сайты и интернет-магазины прямо в CRM.

Внедряем Битрикс24 с 2012 года

Наши бизнес-аналитики разберут рабочие процессы вашей компании и предложат наиболее оптимальные пути решения ваших задач.

Золотой партнер Битрикс24

Наша компания более 10 лет внедряет для своих клиентов порталы Битрикс24. В нашей команде 6 профессионалов, которые сопровождают более 30 крупных проектов.

Интеграции с различными системами

К сложным проектам, которые требуют интеграции с различными внешними системами подключаются системные инженеры и помогают разработать IT инфраструктуру для вашей компании.

Рабочий процесс

Как мы работаем

Наши сотрудники отдела продаж быстро вникают в проблемы бизнес-заказчика. Если вопрос сложный, то к задаче сразу подключается бизнес-аналитик или IT специалист нужного профиля.

Внедрение Битрикс24

Битрикс24 - все что нужно вашей компани в одном комплекте.

Битрикс24 это система управления предприятием. На данный момент это одно из лучших решений для малого бизнеса по соотношению цена/качество. Здесь есть все что вам нужно: задачи, контроль выполнения задач, личные кабинеты сотрудников, договора, документы, СРМ система, IP-телефония.

Битрикс24 СРМ обеспечивает своих клиентов различными инструментами для создания отчетов и анализа продаж и маркетинговой деятельности компании. Битрикс24 позволяет четко увидеть все текущие результаты деятельности вашей компании и оценить достигают ли ваши усилия цели.

Работа по проекту проходит в четыре этапа

ШАГ 1. АНАЛИЗ
Бизнес-аналитик погружается в бизнес-процессы компании клиента и предлагает самые эффективные пути решения.

ШАГ 2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Бизнес-аналитик, совместно с IT специалистом разрабатывает техническое задание на проект, в котором оговариваются этапы разработки и необходимые ресурсы.

ШАГ 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА
Программисты и другие IT специалисты разрабатывают проект, согласно подготовленному ТЗ. Группа тестировщиков проводит тестирование проекта по мере его готовности.

ШАГ 4. ОБУЧЕНИЕ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Бизнес-аналитики пишут документацию для пользователей и администраторов системы. Сотрудники техподдержки помогают освоить систему и отвечают на вопросы.

Bitrix24CRM

Корпоративный портал Bitrix24

Корпоративный портал - система управления внутренним информационным ресурсом компании для коллективной работы над задачами, проектами и документами, для эффективных внутренних коммуникаций.
Лицензию на можно приобрести в нашей компании, либо напрямую в компании Битрикс. Стоимость одной лицензии от 59000 рублей, в зависимости от редакции продукта. На этой странице вы можете сравнить редакции.

Программный продукт можно будет установить на сервер внутри компании или на хостинг для индивидуальной настройки бизнес-логики, интерфейса, интеграции с 1С. Пробную версию продукта вы можете скачать по этой ссылке.

Презентации новых релизов вы можете посмотреть на этой странице.

Возможности Bitrix24

Управление задачами и проектами

Управляйте задачами и проектами с помощью удобных инструментов. Функционал задач включает интеграцию с календарями, механизм делегирования, чек-листы, готовые шаблоны задач, конструктор фильтров и задачи в Экстранете для работы с партнерами. Контролируйте своевременное исполнение задач в подразделениях, учитывайте в рамках проекта затраты времени и других ресурсов на выполнение задач.

Отслеживайте ход задач по проекту с помощью диаграммы Ганта - сколько всего задач, сколько из них завершено и сколько находится в работе, какие задачи просрочены, а какие - вообще без срока. Оцените работу с задачами, получив отчеты по людям/отделам/проектам. Подведите итоги работы за месяц - по отделу и по каждому сотруднику.

Возможности Bitrix24

Автоматизация бизнес-процессов компании

Управляйте через портал самыми разными бизнес-процессами в компании - от отгрузки заказов до взаимодействия с партнерской сетью или клиентами. Воспользуйтесь готовыми шаблонами бизнес-процессов или создайте свои в визуальном конструкторе. Автоматизируйте свои рутинные операции: оформление командировки, отпуска, утверждение и оплата счетов, публикацию официальных приказов и распоряжений.

Автоматизируйте документооборот в компании с помощью «Универсальных списков». Учитывайте все входящие документы и настройте их поэтапную обработку: от получения секретарем до утверждения руководством и передачи в архив. Автоматизируйте обработку Лидов и Сделок с помощью бизнес-процессов. Включите в бизнес-процесс все возможные действия над элементом CRM: разослать письма, назначить ответственных, поставить задачу сотруднику и т.д.
Интеграции Bitrix24

Интеграция Битрикс24 и 1С

Синхронизация может производиться не только по расписанию, но и в режиме реального времени. Обмен идет в обе стороны: из «1С» в «Битрикс24» и наоборот. «Битрикс24» получает из «1С» данные о товарах, скидках, ценах и остатках товаров. Обратно в «1С» передаются данные о заказах, статусах, покупателях и платежных системах. Если доступа к «1С» нет и «Битрикс24» не может передать данные, он накапливает изменения и синхронизуется при восстановлении соединения. И наоборот – система «1С» будет ждать, пока сможет передать данные в «Битрикс24».

Для реализации интеграции не нужно приобретать какие-либо дополнительные модули или конфигурации. Приобретая «1С: Управление торговлей» и «Битрикс24» вы автоматически получаете необходимый функционал. Интеграция не требует установки отдельного сервера и специальных настроек. Система стабильно работает практически на любом «железе», минимально нагружая «Битрикс24» и «1С». Интеграция основана на применении открытого формата обмена коммерческой информацией CommerceML.
НАШИ КЛИЕНТЫ

ТЕКУЩИЕ ПРОЕКТЫ

ЕСТЬ ВОПРОС?

Задайте его нам!

CRM-форма появится здесь